Vegas Hero is een online casinobrand die zich heeft gespecialiseerd in het bieden van veilige spelopties aan spelers uit heel Europa, inclusief de Nederlandse markt. Het casino werd opgericht in 2017 door de Curacao-licentiehouder L & S Funtech Limited en is sindsdien steeds meer gevolg bij verkregen onder Nederlandstalige spelers.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Vegas Hero casino kan eenvoudig worden aangepakt via de website. Het proces begint met het invullen van een aantal basiselementen, zoals naam en postcode. Na afloop van dit scherm wordt gevraagd om vegas hero casino inloggen uitgebreide gegevens in te vullen waarvan uitzonderlijk persoons- en contactinformatie nodig is. Als de informatie op orde lijkt, verschijnt er een formulier dat alle bestaande spelers (niet geregistreerd) voor dit bedrijf kan opvragen. Er wordt meteen aangegeven wanneer u al eerder hebt gespeeld bij Vegas Hero en welke gebruikersnaam het was. De informatie die nodig is om te registreren, omvat de volgende details:
- naam
- geboortedatum
- postcode
- land van woningadres
- gebruiker-gebruikernaam (door u zelf gekozen)
- wachtwoord (ook door uzelf worden bepaald)
- contactinformatie zoals mobiele telefoonnummer of e-mail
Na afloop kunt de gebruikers een formulier invullen met diverse verzoeken om extra gegevens over uzelf mee te delen. Tevens wordt in dit proces aangegeven welke van alle beschikbare taal en valuta-opties voor u bestemd zijn.
Bonusbeleid
Op deze website is ook de mogelijkheid aanwezig een geselecteerde bonus in ontvangst nemen door eerst uit te kiezen wie zich bij Vegas Hero Casino wil laten registreren. Dit proces ziet eruit als volgt:
-
U kunt verschillende soorten bonussen selecteren. Deze kunnen op meerdere niveaus worden geschat, van een enkel bedrag voor specifieke games tot hoger bedragen dat over meerdere opties heen doorontwikkeld kan worden.
-
Bij het gebruik van de website zal Vegas Hero Casino diverse gegevens verzamelen om u zo optimaal mogelijk te kunnen bezoeken zodat men betaling via uw website een kans kunt maken om geld op je bankrekening te ontvangen die voor u zelf bestemd zijn.
-
De selectie kan alleen door de e-mail die aangeeft welke bonussen en bonuscodes hier toegekend aan deze reeds eerder bekende geregistreerde spelers werden in aflevering gezet.
Beleid met betrekking tot de beoordeling van winst uit casino games
Het gaat hier specifiek over een spel dat door opkomende online-gaming bedrijven steeds meer gevolg bij verkregen onder Nederlandstalige spelers. In tegenstelling tot het voorbije heeft Vegas Hero Casino er bewust voor gekozen om zijn spel te ontwikkelen aan de hand van enkele andere regelverklaring die in verband staan met winst uit een online casino game.
Betalingen en uitbetalingen
Deze sectie beschrijft hoe het geld overgaat tussen uw bank- en je spelersaccount. Op de website zijn meerdere betaalopties voor een betrouwbare geldtransactie beschikbaar, waaruit blijkt dat men op meer dan 10 verschillende manieren heeft gekozen om gemaakte inleggelden rechtstreeks van uw online spelers- naar bankrekening te overzetten.
Er zijn vier opties die ook al door veel andere casinobedrijven toegepast worden en waarvan er tien beschikbaar is voor je. Vegas Hero biedt op de meest bekende betaalmiddelen, waaronder:
- Credit-kaart: Visa, Mastercard
- E-wallet: Skrill, Neteller
- Bankoverschrijving
Als betalingsoptie kiest u welke u van al deze beschikbare opties de meest geschikt is.
Deze website heeft ook diverse regelingen vastgelegd voor uitbetalingen. Het gaat hier in principe over hoe er door het casino rechtstreeks aan uw bankrekening wordt betaald met behulp van hetzelfde systeem dat we al eerder hebben beschreven om te betalen (tweede gedeelte). Onderhavige regelingen, waarvan sommige ook op een andere manier door de meeste online casinobedrijven toegepast worden, zijn er drie.
Deze zijn:
- De volledige uitbetaling van je spelersaccount als dit bedrag 200 euro of meer is.
- Uitbetalen wordt in één keer verwerkt
- Einddatum voor het maken van een eerdere uitbetaling loopt altijd af na twee weken.
Spelcategorieën
Vegas Hero Casino biedt de beschikking tot op dit moment over 850 verschillende online casinogames en meer dan 50 providers waarmee men in staat is om te spelen via webshop, tablet of zelfs mobiel. Zij hebben een enorme keuze aan games voor spelers beschikbaar die elk niveau van game onderling spreiden van de meest bekende slotmachines tot andere gokautomaten en meer dan 1000 verschillen soorten poker.
Het is mogelijk om uit te brengen met uiteenlopende prijzen waardoor in geval uw budget ruim genoeg zit, je al snel duizenden euro kunt winnen. Hieronder wordt een samenvatting van alle games afgeleverd:
- Vervelende automaten: De diverse gokautomaten zijn voor bijna elke speler beschikbaar met de mogelijkheid om te beginnen in het spel en zo u al geld hebt, direct je spel voort te zetten via een startbedrag dat op uw account staat.
- Poker online : Met deze aangiftetaken kun je hierin je rijkdom vermenigvuldigen met de geraffineerde regeling die bij alle games beschikbaar is.
Sofwarefornuivers
Een software leverancier levert elke maand nieuwe spellen uit in een webshop. De bekendste namen behorend tot een bepaald bedrijfsgebouw zijn deze:
- MicroGaming: Microgaming ontwikkelde op een eenvoudige manier verschillende gokspelletjes die onder meer online kano en de roulette in alle variaties beschikbaar is.
- NetEnt
- Play N Go
Mobile Versie
De website heeft erop toegeslagen om hun spelopties ook voor gebruik met een mobiele telefoon te maken. De optie die dit biedt, kan worden aangemerkt als zeer gunstig vanwege de grote variatie aan gokspelletjes in 9 verscheidene talen beschikbaar.
Veiligheid en licentie
Een geldige keuze bij een online casino is het registreren onder toezicht van Nederlandse spelautoriteiten die hun spelersrechten steeds meer gaan geven met behulp van een bevestiging van de regelingen en bedrijfsomstandigheden door middel van een overzichtelijk systeem voor controlerende instanties. Bovenstaande website maakt hiervoor gebruik van deze websites die hun spelers beschermen, welke in het bijzonder is de volgende:
- Curacao-licentie
- Nederlandse autoriteiten
Klantenservice en -beleid
De beste serviceopties waarvan je uitsluitend gebruik kunt maken met een geldig account. Dit bedrijf stelt zich in staat om te communiceren via één of meerdere van de beschikbare opties, deze zijn:
- E-mail: Hier kan men zich wenden tot hun klantenservice. Zelfs als er enige vragen staan open tijdens een game, zoals bijvoorbeeld hoe je een bonus kunt claimen voor slot machines.
- Chat: Je bent te allen tijde in staat om op elk moment contact met ze via het online live chat platform te nemen.
- Telefoon (24/7): Bij vragen of problemen is er hiervoor altijd een speciaal team bereikbaar voor directe klantenservice.
- Post: Men biedt de mogelijkheid om je melding op schrift door te geven.
Beleid van Vegas Hero met betrekking tot spelersvertrouwelijkheid
Deze site kiest hierin altijd optimaal gebruik van alle beschikbare zaken die nodig zijn en het meeste voor een veilige transactie verzekert. Daarnaast is er duidelijke regeling over welke gegevens aangeleverd dienen te worden, waaronder: wachtwoord, geldbedragen op je rekening, bestelde bonussen die nodig zijn om door jou gekozen spellen uitbetaald kunnen worden.
Veiligheid van data
Een veilige bevestigung waarop de privacy-gevoelige gegevens altijd met veel zorg verwerkt wordt is bij Vegas Hero al voor het overwegen een tijd terug aangedacht. Er werden door hen twee opties beschikbaar gesteld die vooral zijn omzitten van deze risico’s te helpen voorkomen. Dit kan in verschillende richtingen geïnspireerd worden en de keuze die je maakt is voor u persoonlijk.
De website laat het overigens met zichzelf afweten. Bijvoorbeeld door alle beschikbare betalingsopties te hebben toegepast bij de optie "zorgeloze spelen" voor een online gokautomaat, heeft men er zeker op kunnen vertrouwen dat een aanwezig risico voor je financiële situatie van de stamboom omhoog gekregen kan zijn. In het meest gewilde geval kan dit onrechtmatig worden aangeduid.
De optie die door Vegas Hero is toegepast, maar waarmee men hierbij geen rekening hield bij aanvankelijk konden uitbetalingsbedragen niet rechtstreeks per direct naar een bankrekening kunnen overgemaakt worden, waarvan de benaming dan in het Nederlands valt onder "Direct Betaling". In dat geval zal Vegas Hero altijd eerst opnieuw contact met je hebben en je erover vertellen via e-mail. Dit proces kan enkele dagen duren.
Beoordeling
Op basis van onze websiteverkenningsopdracht concludeerden we een sterke reputatie, veilige betalingen en uitbetalinngen door een online casino met meerdere opties